Política de privacidad

Shenzhen Epordo Co. Ltd y sus afiliados (colectivamente, “Epordo”, “nosotros” y “nuestro”) respetan su privacidad. Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad (“esta Política”). Esta Política se aplica a los sitios web, productos y servicios de Epordo que muestran o proporcionan enlaces a esta Política.

Esta Política describe cómo Epordo procesa sus datos personales, pero es posible que no aborde todos los escenarios posibles de procesamiento de datos. Epordo puede informarle sobre la recopilación de datos específicos de productos o servicios a través de políticas complementarias o avisos proporcionados antes de la recopilación.

Esta Política describe:

1. Cómo recopilamos & Usa tus datos personales

2. Galletas y Tecnologías similares

3. Cómo divulgamos los datos personales

4. Cómo acceder a & Controle sus datos personales

5. Cómo protegemos sus datos personales

6. Cómo procesamos los datos personales de los niños

7. Proveedores externos y sus servicios

8. Transferencias internacionales de sus datos personales

9. Actualizaciones de esta política

10. Cómo contactarnos

1. Cómo recopilamos & Utilice sus datos personales

Se entiende por datos personales cualquier dato que, por sí solo o junto con otros datos, pueda utilizarse para identificar a una persona física. Usted nos proporciona directamente dichos datos cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, creando una cuenta de Epordo o contactándonos para obtener asistencia. También podemos obtener datos al registrar cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios. Por ejemplo, podemos usar tecnologías como cookies o recibir datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Según lo permita la ley, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros, por ejemplo, estadísticas de compra de otras empresas para respaldar nuestros servicios. Los datos personales que recopilamos incluyen nombre, género, nombre de la empresa, puesto de trabajo, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (cuenta y contraseña), fotos e información del certificado, etc., según cómo interactúe con Epordo, por ejemplo, el sitio web que visita o los productos y servicios que utiliza. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que proporciona o las preguntas o la información que proporciona para el servicio de atención al cliente.

Antes de utilizar los productos o servicios de Epordo, es posible que deba proporcionar datos personales.  En algunos casos, puede optar por no divulgar sus datos personales a Epordo. Sin embargo, no proporcionar a Epordo ciertos datos puede significar que no podemos proporcionarle ciertos productos o servicios o responder a un problema que haya planteado.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Crear una cuenta.
  • Cumplir con sus transacciones o solicitudes de servicio, incluido el cumplimiento de pedidos; entregar, activar o verificar productos o servicios; proporcionar formación y certificación; gestionar y tramitar exámenes de formación y certificación; participar en actividades presenciales o virtuales; cumplir con sus solicitudes de cambios o proporcionarle la información solicitada (como materiales de marketing para productos y servicios, y libros blancos); y brindar soporte técnico.
  • Contactar con usted con su consentimiento; enviarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés; invitarlo a participar en las actividades de Epordo (incluidas las actividades promocionales), estudios de mercado o encuestas de satisfacción; o enviarle información de marketing. Si no desea recibir este tipo de información, puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
  • Enviarle avisos importantes, como la instalación y actualizaciones del sistema operativo o la aplicación.
  • Proporcionarle una experiencia de usuario y contenido personalizados.
  • Calificar y gestionar proveedores y socios comerciales, y comunicarse o trabajar con proveedores y socios comerciales.
  • Mejorar nuestros productos y servicios a través de auditorías internas, análisis de datos e investigación.
  • Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la participación de mercado.
  • Resolución de problemas cuando nos envía informes de errores.
  • Sincronizar, compartir y almacenar los datos que carga o descarga y los datos necesarios para la carga y descarga.
  • Garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, ejecutando y mejorando nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude.
  • Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.

Epordo también puede recopilar y utilizar información de identificación no personal (Non-PII). No PII es información que no se puede utilizar para identificar a un individuo en particular. Por ejemplo, Epordo recopilará datos estadísticos, como el número de visitas a su sitio web. Recopilamos estos datos para comprender cómo los usuarios usan nuestros sitios web, productos y servicios para que podamos mejorar nuestros servicios y mejorar